1. 앱의 업데이트가 있는지 확인해보시고 앱을 최신 버전으로 업데이트 해주세요. 2. 그래도 문제가 해결되지 않으면 스마트폰 재부팅 및 앱 재설치를 진행해주세요. 3. 위의 조치 이후에도 문제가 해결되지 않으면 문의를 진행해주세요. 현재 운영중인 아이빌리브 카카오톡 채널로 문의하실 수 있습니다. 카카오 채널 : https://pf.kakao.com/_JJxlYxj #문의전자가조치 #자가조치

1. 아이빌리브 자녀용을 실행, 설정 메뉴로들어갑니다. 2. 자녀의 닉네임 표기 위에 부모계정의 이메일이 표기되어 있습니다. 비밀번호를 찾을 때는, 위와 같은 방법으로 확인한 이메일이 필요합니다. 1. 이메일로 계속하기를 선택합니다. 2. 아래 쪽에 【 비밀번호 찾기 】 를 선택합니다. 3. 확인한 이메일을 입력합니다. 4. 입력한 이메일로 【 비밀번호 재설정하기 】 메일이 전송됩니다. 비밀번호를 새로 설정할 수 있습니다. #계정분실 #이메일분실 #계정찾기 #이메일찾기 #가입계정 #가입이메일 #이메일확인 #계정확인 #비밀번호찾기 #비밀번호분실 #비밀번호확인

하루에 일정한 시간을 약속, 지정 설정하여, 설정된 시간을 초과하거나 취침 시간 중에는 설정한 허용앱을 제외한 모든 앱이 차단되는 모드 입니다. 하루 약속 시간은 설정한 허용앱을 제외한 앱을 사용하는 경우에만 소진됩니다. 자세한 설정 방법 및 설명은 '약속 모드 앱은 어떻게 관리하나요?'의 답변을 참고해 주세요. #약속모드 #약속 #시간설정 #사용시간설정

아이빌리브는 첫 가입시 15일간 프리미엄 서비스 무료 체험 기간을 제공해드립니다. 이 기간동안은 제한 없이 모든 기능을 이용하실 수 있으며 15일 이후에는 아이빌리브가 빌리브 모드로 동작하게 됩니다. (부모님용 아이빌리브 설정탭의 계정 결제 정보에서 결제를 하지 않으신 경우 무료체험기간 종료 이후에 과금되지 않으니 안심하세요) 무료 기능 : 시간표 관리, 위치, 통계, 공감 카드 등 프리미엄 서비스 기능 : 케어 모드/약속 모드, 앱 사용 관리, 유튜브/틱톡/페이스북/인스타그램 사용 관리, 웹 사용 관리, 알림 메시지 관리 등의 관리 기능 #유료 #유료버전 #무료 #무료버전 #프리미엄 #프리미엄서비스 #프리미엄서비스기능 #무료기능 #무료체험 #무료 체험

아이빌리브는 케어 모드/빌리브 모드/약속 모드 세가지로 이루어져 있습니다.

예를 들어 카카오톡으로 유튜브 링크를 받아 시청했을 때 유튜브를 차단하는 방법은 아래와 같습니다. 1. 부모용 아이빌리브의 웹 사용 관리 메뉴 클릭 2. 하단 웹 주소 차단 관리 클릭 3. 하단 웹 주소 차단 등록 클릭 4. 차단할 주소를(youtube.com) 입력 후 확인 버튼 클릭 5. 차단 완료 ! 같은 방법으로 차단하려는 주소를 등록 해두시면 카카오톡 뿐만 아니라 다른 앱들을 통한 유사한 우회 방법에 대해서도 한번에 차단이 가능합니다 ! 더욱 강력한 방법, 무력화방지솔루션을 켜두면 설정을 통해 다시 링크를 연결할 수 없습니다. 링크 차단을 한 후 무력화 방지 솔루션을 설정해도 무력화방지솔루션을 설정한 후 링크차단을 해도 순서와는 상관없이 강력하게 차단됩니다. 무력화 방지 솔루션 설정 방법은 아래와 같습니다. (자주 묻는 질문에서 '무력화 방지 솔루션'으로 검색하셔도 상세한 내용이 나옵니다.) ※ 해당 기능은 자녀용 스마트폰이 삼성 스마트폰인 경우에만 가능합니다. 자세한 적용 모델은 아래의 링크에서 확인이 가능합니다. (필터 중 플랫폼/OS에서 Android-Secured by Knox를 선택) https://www.samsungknox.com/ko/knox-platform/supported-devices/kg ※ 무력화 방지 솔루션과 고급 무력화 방지 솔루션은 최초 활성화 시, 자녀용 아이빌리브에서 동의 절차가 필요합니다. 자녀용 스마트폰을 준비해 주세요! 무력화 방지 솔루션은 권한 해제 등을 원천적으로 방지할 수 있습니다. 무력화 방지 솔루션을 설정하는 방법은 아래와 같습니다. 1. 부모 앱 설정 탭에서 【자녀 기기 관리】를 선택합니다. 2. 설정할 자녀의 편집 버튼을 선택합니다. 3. 【무력화 방지 솔루션 설정】 메뉴를 선택합니다. 4. 무력화 방지 기능을 활성화합니다. #카카오톡 #카톡링크 #웹차단 #주소차단 #카톡링크차단 #링크차단 #웹사이트차단 #사이트차단

케어모드에서 화면 차단 기능이 빠져있는 모니터링 전용 모드입니다. 부모님의 개입도가 케어 모드보다 줄어듭니다.

부모님이 기능탭의 앱 사용 관리에서 설정한 허용된 앱을 제외한 모든 앱과 차단등록된 콘텐츠 및 웹사이트를 차단하는 강력한 모드입니다.

※ 해당 기능은 자녀용 스마트폰이 삼성 스마트폰인 경우에만 가능합니다. 자세한 적용 모델은 아래의 링크에서 확인이 가능합니다. (필터 중 플랫폼/OS에서 Android-Secured by Knox를 선택) https://www.samsungknox.com/ko/knox-platform/supported-devices/kg ※ 무력화 방지 솔루션과 고급 무력화 방지 솔루션은 최초 활성화 시, 자녀용 아이빌리브에서 동의 절차가 필요합니다. 자녀용 스마트폰을 준비해 주세요! 무력화 방지 솔루션은 권한 해제 등을 원천적으로 방지할 수 있습니다. 무력화 방지 솔루션을 설정하는 방법은 아래와 같습니다. 1. 부모 앱 설정 탭에서 【자녀 기기 관리】를 선택합니다. 2. 설정할 자녀의 편집 버튼을 선택합니다. 3. 【무력화 방지 솔루션 설정】 메뉴를 선택합니다. 4. 무력화 방지 기능을 활성화, 또는 비활성화 합니다. 【 고급 무력화 방지 솔루션 】 무력화를 원천적으로 차단할 수 있는 고급 무력화 방지 기능으로 기존 무력화 방지 솔루션도 뚫어 내는 자녀분들을 위한 한 단계 더 높은 방지 기능입니다. 이 기능은 스마트폰에 심각하게 중독되어 자기 조절이 불가능한 자녀들에게만 사용해주세요! 이 고급 무력화 방지를 활성화하면 스마트 폰의 설정 기능을 사용할 수 없기 때문에, wifi 설정, 플래시, 소리 변경들까지 불가능해집니다. 이를 해결하기 위하여 준비된 아이빌리브 리모콘 위젯이나 자녀용 앱을 실행하면 나오는 조작버튼을 사용해주세요. 아이빌리브(자녀용) 위젯 아이빌리브(자녀용) 앱 화면의 조작버튼 1. 부모 앱 설정 탭에서 【자녀 기기 관리】를 선택합니다. 2. 설정할 자녀의 편집 버튼을 선택합니다. 3. 【무력화 방지 솔루션 설정】 메뉴를 선택합니다. 4. 고급 무력화 방지 기능을 활성화, 또는 비활성화 합니다. 부모의 스마트폰에서 앱을 통해 무력화 방지를 설정하려면, 반드시 최초 1회 자녀의 폰에서 사용 동의를 해줘야 합니다. 이하는 각 설정에 대한 상세한 설명입니다. [권한 관련 무력화 방지] 기기 관리자 권한 변경 불가, 안전 모드 진입 불가, 공장 초기화 불가, 접근성 관련 권한 변경 불가 아이빌리브 자녀용 앱의 기기 관리자 권한 및 접근성 관련 권한 해제 제한으로 삭제와 비정상 동작을 방지하며 휴대폰 초기화를 통한 앱 무력화, 안전 모드에서의 기본 앱 사용 및 여러 제한 회피를 방지합니다. ① 기기 관리자 권한 변경 불가 : 아이빌리브 기기 관리자 권한 해제 버튼이 비활성화 되어 기기 관리자 권한 해제가 불가능해집니다. ② 공장 초기화 불가 : 기기 전체 초기화 기능이 비활성화 되어 기기 초기화가 불가능해집니다. ③ 접근성 관련 권한 변경 불가 : 설정의 접근성 기능을 선택해도 접근성 화면으로 들어갈 수 없어서 권한 변경이 불가능합니다. [ 설정 관련 무력화 방지 ] 위치 on/off 불가(on 상태에서 기능 활성화가 필요합니다), 절전 모드 변경 불가, 시간대 변경 불가 아이빌리브 자녀용 앱의 절전 모드 설정 제한과 시간대 변경 제한으로 비정상 동작 방지와 위치 전송 중단 등을 방지합니다. ① 위치 on / off 불가 : 위치 서비스 on/off 버튼이 비활성화 됩니다. (위치 서비스가 이미 사용중인 상태일 때 무력화 방지 솔루션을 실행해주세요.) ② 절전 모드 변경 불가 : 절전 모드 사용 버튼이 비활성화 됩니다. (절전 모드 사용 안 함 상태 일 때 무력화 방지 솔루션을 실행해주세요.) ③ 시간대 변경 불가 : 시간대를 설정하는 기능들이 비활성화 됩니다. #무력화 방지 솔루션 #무력화방지솔루션 #무력화 방지 #무력화 #무력화방지 #방지설정 #방지 설정 #무력화설정 #무력화 설정 #설정관련 #권한관련 #솔루션설정 #솔루션 #고급무력화 #고급방지 #고급무력화방지솔루션 #고급무력화방

웹서핑을 삼성브라우저로 하는 경우 브라우저 특성상 방문 기록 데이터가 제대로 안들어올 수 있습니다. 삼성 브라우저를 차단하고 크롬 브라우저 혹은 파이어폭스 브라우저를 사용하도록 유도하는 방법을 추천드립니다. - 모바일 크롬 브라우저 다운로드 - 모바일 파이어폭스 브라우저 다운로드

아이빌리브와같은 유형의 서비스는 gps수집과 지속적인 모니터링을 위해 필연적으로 배터리 소모가 많아질 수 밖에 없습니다. 그러나 타서비스와 비교했을 때, 모니터링 기능의 완성도가 높은 편임에도 불구하고 배터리 소모는 비슷한 수준입니다. 따라서 서비스 이용에 양해 부탁드리며 지속적으로 배터리소모 관련 최적화에도 주력하도록 하겠습니다.

마시멜로우는 자녀들이 성취감을 느낄수 있도록 앱내에서 보상으로 얻는 일종의 재화입니다. 현재는 자녀앱의 시간 상점에서 시간을 구매할 때 사용할 수 있고, 부모님이 케어모드 혹은 약속모드를 지정하고 있을 때 구매한 시간만큼 빌리브모드로 전환하는데 사용할 수 있습니다. (설정 페이지에서 자녀가 빌리브모드로 전환시 부모님의 허락을 받을것인지 설정이 가능합니다.)

1. 부모용 앱에서 케어 모드 혹은 약속모드로 설정이 되어있는 상태인 것을 확인해 주세요. 2. 허용 되지 않은 앱 실행시 나오는 차단화면의 빌리브 모드 전환 버튼을 눌러 마시멜로우로 구입한 시간을 사용할 수 있습니다. 약속모드의 경우 차단화면에서는 약속시간 충전이 표시됩니다. 이렇게 마시멜로우로 구입한 시간을 사용하면 하루 약속 시간이 충전되며 해당 시간동안은 스마트폰을 사용할 수 있게 됩니다. 3. 해당 기능은 자녀가 빌리브모드로 전환시 부모님의 허락을 받을것인지 여부를 부모님용 앱 설정탭에서 자녀의 빌리브 모드 전환 요청 of/off 를 통해 설정할 수 있습니다. #마시멜로우사용 #마시멜로우 #구입시간사용 #시간사용 #마시멜로우시간 #구입마시멜로우 #구입시간사용 #시간사용방법 #마시멜로우로산시간사용 #시간사용법

iOS 아이빌리브 자녀용 앱은 안드로이드의 앱차단, 유튜브/틱톡/페이스북/인스타그램 모니터링, 웹 사용관리, 알림 메시지 관리등의 기능은 탑재 되어 있지 않고 위치 확인, 시간표 관리, 공감 카드 등의 일부 기능만 우선 제공됩니다. 향후 지속적인 업데이트를 통해 스마트폰 모니터링 및 제어 기능이 추가될 예정입니다. #자녀용아이폰 #자녀용 아이폰 #자녀아이폰 #아이용아이폰 #아이용 아이폰 #iPhone #자녀용iPhone #자녀용 iPhone #아이용iPhone #아이용 iPhone

획득한 마시멜로우는 자녀용 앱의 상단 상점메뉴에서 자유 시간을 구매하거나, 향후 업데이트될 엄빠상점, 캐릭터꾸미기 등의 추가 콘텐츠에서 사용할 수 있습니다. ※ 마시멜로우 사용 방법

약속 모드를 사용하는 동안 차단할 앱과 허용할 앱을 별도로 설정할 수 있습니다. 사용할 앱은 두 가지 방법으로 설정합니다. 사용하기 편하신 방법으로 설정해주세요. 첫번째 방법. 부모용 앱의 기능 탭에서 【 앱 사용 관리 】 메뉴를 선택합니다. 【약속 모드 앱 사용 관리】 카테고리에서 약속 모드를 사용하는 동안 차단할 앱과 허용할 앱을 관리할 수 있습니다. 두번째 방법. 약속 모드를 설정하면서 【 약속 모드 앱 사용 관리 】 버튼을통해 앱을 설정할 수 있습니다. 【 차단 앱 관리 】 에 등록된 앱은 하루 약속 시간이 남아 있다고 해도 상관 없이 차단 됩니다. 약속시간과는 무관하게 사용할 수 없습니다. 【허용 앱 관리】 에 등록되어 있는 앱은 남아있는 약속시간과 상관 없이 사용할 수 있습니다. 허용앱으로 등록된 앱은, 사용 시 약속 시간이 소진되지 않으며, 취침시간에도 사용할 수 있습니다. #약속모드 #약속 모드 #허용앱관리 #차단앱관리 #약속모드앱관리 #앱 관리 #어플리케이션 관리 #차단 어플 관리 #허용 어플 관리

접근성 설정이 정상적으로 되었는지를 체크하기 위해서는 아래와 같은 방법을 사용해주세요. 1. 스마트폰의 【설정】 →【접근성】 메뉴에서 【고급 설정】을 눌러줍니다. 2. 전원 버튼과 음량 올리기 버튼, 음량 올리기와 내리기 버튼이 둘 다 【사용 안 함】으로 되어 있을 경우 올바르게 설정된 것입니다. 둘 중 어느 하나라도 【접근성】으로 설정되어 있는 경우 접근성 설정이 제대로 되지 않아 아이빌리브 어플리케이션이 제대로 동작하지 않을 수 있습니다. 전원 버튼과 음량 올리기 버튼, 음량 올리기와 내리기 버튼 중 어느 하나 【접근성】으로 설정되어 있는 경우, 아래의 설정을 확인해주세요. 1. 【접근성】이 켜져있는 메뉴를 눌러 들어가주세요. 이 중 하나라도 체크되어 있으면 【접근성】으로 설정됩니다. 모든 메뉴를 선택하지 말고 꺼주세요. #접근성설정 #접근성 #자녀용접근성 #아이빌리브접근성 #접근성바로가기 #접근성 바로가기

’하며 부모님용 아이빌리브의 우측하단 톱니바퀴 모양의 설정탭의 계정 연결 관리 페이지에서 부계정을 초대할 수 있습니다. 초대장을 보낸 (부계정으로 사용할) 이메일을 확인해보면, 초대장이 도착해 있습니다. 초대 수락을 누릅니다. 부계정 초대가 완료되면 아이빌리브 어플리케이션을 실행시킵니다. 초대한 부계정로 회원가입합니다. 초대장을 받은 이메일을 선택해 가입해주세요. 가입이 끝나면 자동으로 자녀 정보가 추가되어 있는 것을 확인할 수 있습니다.

GPS 정확도의 경우는 스마트폰 단말기에서 올라오는 정보에 의존할 수 밖에 없어서 단말기 성능이나 LTE 활성화 여부에 따라 차이가 있습니다. 삼성 단말기를 사용하신다면 아래의 링크에 있는 사항들을 한번 체크해주세요. https://www.samsungsvc.co.kr/solution/618896

아이빌리브 자녀용 설치 시, 접근성 활성화 설정 중 반드시 체크하고 주의해야하는 사항이 있습니다. 접근성 활성화 설정에 제대로 되어 있지 않을 경우, 아이빌리브가 뜻대로 작동하지 않을 수 있습니다. 1. 자녀용 설치시 나오는 접근성 활성화 화면 권한 획득에 동의하고 활성화 설정을 시작합니다. 2. 권한 요청을 확인하고 활성화 해줍니다. 3. 활성화를 위한 설정창으로 이동합니다. 접근성 설정 메뉴 아래 쪽, 【설치된 앱】 을 누릅니다. 4. 설치된 앱 목록 중 【아이빌리브 자녀용】을 선택하여 누릅니다. 5. 가장 위 쪽의 설정만 【사용 중】이 될 수 있도록 켜줍니다. ※ 아래에 있는 【아이빌리브 자녀용 바로가기】는 켜서는 안됩니다. 반드시 꺼져있는 상태를 유지해주세요. #접근성설정 #접근성 #자녀용접근성 #아이빌리브접근성 #접근성바로가기 #접근성 바로가기

부모님용 앱의 우측하단 톱니바퀴 모양의 설정탭의 알림 설정 페이지에서 알림 설정을 조절 할 수 있습니다.

접근성 설정이 정상적으로 되었는지를 체크하기 위해서는 아래와 같은 방법을 사용해주세요. 1. 스마트폰의 【설정】 →【접근성】 메뉴에서 【고급 설정】을 눌러줍니다. 2. 접근성 버튼이 【설정 안 함】으로 되어 있을 경우 올바르게 설정된 것입니다. 접근성 버튼이 【접근성】으로 설정되어 있는 경우 접근성 설정이 제대로 되지 않아 아이빌리브 어플리케이션이 제대로 동작하지 않을 수 있습니다. 접근성 버튼이 【접근성】일 경우, 아래쪽 메뉴바에 이미지와 같은 아이콘이 생겨있습니다. 접근성 버튼이 【접근성】으로 설정되어 있는 경우, 아래의 설정을 확인해주세요. 다음 스샷과 같은 방법으로 아이빌리브 자녀용 접근성 설정으로 들어가주세요. 아이빌리브 자녀용 접근성 설정에서 【아이빌리브 자녀용 바로가기】가 켜져있는지 확인해주세요. 켜져 있을 경우에는 반드시 꺼주세요. 접근성 설정 페이지 고급 설정에서 【접근성 버튼】을 눌러 메뉴로 들어가주세요. 【동작 선택】을 눌러 메뉴로 들어가주세요. 이 중 하나라도 체크되어 있으면 접근성 버튼이 【접근성】으로 설정됩니다. 모든 메뉴를 선택하지 말고 꺼주세요. #접근성설정 #접근성 #자녀용접근성 #아이빌리브접근성 #접근성바로가기 #접근성 바로가기

자녀 스마트폰에서 발생하는 각종 데이터가 서버로 전송이 되어야 정상적으로 부모앱에서 자녀의 위치, 사용정보를 업데이트 하여 보여 줄 수 있습니다. 따라서 자녀의 스마트폰이 인터넷 (모바일 데이터 또는 와이파이) 에 연결 되어 있어야 합니다. 그러나 앱차단, 콘텐츠 차단 등 차단 기능의 경우에는 정상 동작이 가능합니다. #자녀위치 #위치사용정보 #갱신 시간 메세지 #

‘유료/무료 관계없이 자녀는 최대 10명까지 등록이 가능'합니다. 1. 부모용 아이빌리브 홈화면의 자녀 추가 버튼을 통해 추가할 수 있습니다. 2. 설정탭의 자녀 기기 관리 메뉴의 자녀 추가 버튼을 눌러 추가하실 수 있습니다.

가입 인증, 비밀번호 변경, 앱 삭제 비밀번호 메일을 발송하였으나 메일이 오지 않는 경우 메일함이 꽉 차있거나 휴면 계정이 아닌지 확인해주세요. 특히 SNS 로그인(카카오, 네이버 등)으로 부모님 계정에 가입한 경우 해당 메일 서비스가 가능한지 확인이 필요합니다. 간혹 메일 계정이 세이클럽 같은 경우에는 메일 수신이 불가능 할 수 있습니다.

아이빌리브에서 필요한 권한 중 일부가 해제되었을 경우 발생하는 알림입니다. 자녀용 스마트폰에서 아이빌리브 자녀용 앱을 실행하면 해제된 권한을 재설정을 위한 화면이 나타납니다. 아래의 설명대로 권한을 재설정 해주세요 ! #무력화시도 #자녀무력화 #권한 해제 #권한해제 #자녀

자녀의 스마트폰이 종료된 경우 발생하는 알림니다. 전원 버튼을 눌러 전원을 종료하거나 배터리가 없어 종료된 경우 둘 다 해당됩니다. #기기종료 #자녀기기종료 #

카카오톡 등의 앱에서 알림 내용을 ‘표시 안함’으로 설정한 경우 발생하는 알림입니다. 아래의 예시를 참조하여 각 앱의 알림 설정 메뉴에서 해당 부분을 수정해주세요 ! (각 앱별로 메뉴의 위치나 이름이 다를수 있으니 주의바랍니다 !) #숨김설정 #자녀메세지숨김설정 #메세지숨김 #카카오톡알림설정 #카톡알림 #카톡메세지 #카카오톡메세지

마지막 갱신 시간이 지났다는 메시지는 자녀 스마트폰의 네트워크(5G, LTE, WiFi) 단절이나 위치 정보 갱신이 안되고 있는 상태를 의미합니다. 자녀의 스마트폰의 네트워크 상태나 위치 꺼짐, 절전 모드 등을 체크해보시고 자녀용 아이빌리브 앱을 실행하여 권한 해제 여부를 점검해 볼 필요가 있습니다. #느낌표 #느낌표아이콘 #느낌표표시 #갱신시간 #마지막갱신 #마지막갱신시간

빌리브 모드 사용 중 자녀가 차단 등록해놓은 앱을 실행하여 실행된 경우 발생하는 알림입니다. #차단앱실행 #앱실행 #차단된앱실행

자녀의 스마트폰의 시간대 설정이 변경 되는 경우 발생하는 알림입다. 해외 여행등의 특별한 사유가 아니라면 자녀 스마트폰을 확인해볼 필요가 있습니다. #시간대변경 #시간변경 #자녀시간변경 #자녀시간대변경 #시간변경감지 #시간대변경감지 #자녀폰시간대변경감지 #자녀폰시간변경감지

케어모드 또는 약속모드 사용 중 자녀가 차단 등록해놓은 앱 실행을 시도하였으나 차단된 경우 발생하는 알림입니다. #차단앱실행차단 #차단된앱실행차단 #앱실행차단

안드로이드 부모님용 앱의 우측하단 톱니바퀴 모양 설정탭의 쿠폰 코드 페이지에서 입력할 수 있습니다. 아이폰 하단의 링크페이지에서 입력이 가능합니다. 쿠폰입력 페이지 https://dolabs.store/coupon/web #쿠폰코드 #쿠폰 코드 #쿠폰코드입력 #쿠폰입력방법 #쿠폰번호입력 #쿠폰사용방법 #쿠폰사용

안드로이드와 IOS 둘다 마켓의 구독 시스템 상 결제일을 미룰 수 없습니다. 따라서 프리미엄 서비스 이용 중 쿠폰으로 무료 기간을 추가하는 경우, 무료 기간이 프리미엄 서비스 기간 뒤에 추가됩니다. 구독 해지 → 프리미엄 서비스 기간 종료 → 무료 기간이 소진

아이빌리브는 월 결제시 4,400원이며 연 결제시 42,000원입니다. #가격 #월정액 #월결제 #년정액 #년결제 #정액제

부모님용 아이빌리브 설정 탭의 계정 결제 정보 메뉴에서 구독 결제를 하실 수 있습니다. #결제방법 #결제하는법 #결제법

구독을 해지하고자 하시는 경우 안드로이드 스마트폰의 경우에는 구글 플레이 스토어 앱의 구독 관리 메뉴에서 아이폰의 경우에는 애플 앱스토어 또는 설정의 구독 관리 메뉴에서 직접 해지하셔야 합니다. 앱을 삭제하시거나 회원 탈퇴를 하는 경우에 자동으로 해지되지 않으니 이 점 유의 부탁드립니다 ! #구독해지 #해지 #결제해지 #앱해지 #유료해지

구독 환불의 경우 환불권한이 각 앱 마켓에 있으므로 해당 마켓에서 환불을 진행하셔야 합니다.

아닙니다. 무료 체험 기간에 설정탭의 계정 결제 정보 메뉴에서 구독 결제를 하신 경우가 아니라면 자동으로 과금되지 않으니 안심하셔도 됩니다. #무료체험 #체험후과금 #무료체험과금 #자동과금 #무료체험기간과금 #무료체험끝나고과금

부모용 아이빌리브에서 탈퇴를 하신 경우에는 접근 비밀 번호 입력없이 삭제 방법 2번을 통해 삭제하실 수 있습니다. #부모용탈퇴 #탈퇴후삭제

부모용 아이빌리브를 다시 설치하시고 자녀용과 연동하실때 사용하신 계정으로 로그인하시면 두가지 삭제 방법들을 통해 삭제하실 수 있습니다. #부모용삭제 #부모용먼저삭제 #먼저삭제

해당 방법을 통해 자녀용 아이빌리브를 삭제하는 경우 자녀 데이터는 보존되며 자녀용 아이빌리브 재설치시 자동으로 부모님용 아이빌리브와 연동됩니다. 1. 일반적인 방법으로 앱 삭제를 시도합니다. 2. 다음과 같은 알림이 뜨면 상단 메뉴를 열어줍니다. 아래에 표시된 것과 같이 알림창 옆의 화살표를 눌러서 메뉴를 열어줍니다. 표시된 부분을 누르면 아래와 같이 메뉴가 열립니다. 3. 기기 관리자 앱 관리를 눌러 해당 화면으로 이동합니다. 4. 아이빌리브 자녀용 기기관리자 해제합니다. (설정의 기기 관리자 설정 메뉴로 직접 들어가도 무방) 표시된 부분을 눌러서 체크를 풀어주세요. 6. 삭제를 위한 접근 비밀번호를 입력창이 뜹니다. (접근 비밀번호는 부모용 어플리케이션에서 확인할 수 있습니다.) #접근비밀번호 #접근 비밀 번호 6. 접근 비밀번호는 부모용 앱에서 확인할 수 있습니다. 부모용 어플리케이션을 켭니다. 부모님용 앱의 우측하단 톱니바퀴 모양(설정탭) → 자녀 기기 관리 각 자녀 어플리케이션에 해당하는 접근 비밀번호를 확인하여 입력합니다. #앱삭제 #어플리케이션 삭제 #어플리케이션삭제 #삭제방법 #삭제 방법 #자녀앱삭제 #자녀앱 삭제 #자녀앱삭제방법 #아이앱삭제 #아이앱 삭제 #아이앱삭제방법

해당 방법을 통해 자녀용 아이빌리브를 삭제하는 경우 자녀 데이터는 삭제되며 복구가 불가능합니다. 부모용 아이빌리브에서 회원 탈퇴를 한 뒤 삭제하거나 자녀 기기관리 메뉴의 자녀 삭제 버튼으로 삭제할수 있습니다. 두가지 방법중 현재 상황에 맞는 방법을 선택하여 삭제를 하실 수 있습니다. 1-(1) 부모용 아이빌리브에서 회원 탈퇴를 통해 삭제하는 경우 1-(2) 자녀 기기관리 메뉴의 자녀 삭제 버튼으로 삭제하는 경우 2. 일반적인 방법으로 앱 삭제를 시도합니다. 3. 다음과 같은 알림이 뜨면 상단 메뉴를 열어줍니다. 아래에 표시된 것과 같이 알림창 옆의 화살표를 눌러서 메뉴를 열어줍니다. 표시된 부분을 누르면 아래와 같이 메뉴가 열립니다. 4. 기기 관리자 앱 관리를 눌러 해당 화면으로 이동합니다. 5. 아이빌리브 자녀용 기기관리자 해제합니다. (설정의 기기 관리자 설정 메뉴로 직접 들어가도 무방) 표시된 부분을 눌러서 체크를 풀어주세요. #앱삭제 #어플리케이션 삭제 #어플리케이션삭제 #삭제방법 #삭제 방법 #자녀앱삭제 #자녀앱 삭제 #자녀앱삭제방법 #아이앱삭제 #아이앱 삭제 #아이앱삭제방법

해당 방법을 통해 자녀용 아이빌리브를 삭제하는 경우 자녀 데이터는 삭제되며 복구가 불가능합니다. 1. 자녀용 앱의 상단 톱니바퀴 버튼을 누름 2.설정페이지 → 앱 삭제 터치 3. 앱 삭제 확인 창이 뜹니다. 확인을 누릅니다. 4. 연결된 부모 계정의 메일주소로 비밀번호가 발송됩니다. 5. 메일로 전달된 앱 삭제 코드를 입력하고 삭제를 누르면 삭제됩니다. #앱삭제 #어플리케이션 삭제 #어플리케이션삭제 #삭제방법 #삭제 방법 #자녀앱삭제 #자녀앱 삭제 #자녀앱삭제방법 #아이앱삭제 #아이앱 삭제 #아이앱삭제방법

FAQ에 나와있지 않은 문의사항은 현재 운영중인 아이빌리브 카카오톡 채널로 문의하실 수 있습니다. 카카오톡 채널 : https://pf.kakao.com/_JJxlYxj