개인정보처리방침
<디오랩스 >(이하 "회사"라 합니다)은(는) 아이빌리브를 비롯한 제공 서비스(이하 “서비스”라 합니다)를 이용하는 “회원” 의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며 다음과 같은 개인정보처리방침을 가지고 있습니다.
이 개인정보처리방침은 개인정보보호와 관련한 법령 또는 지침의 변경이 있는 경우 갱신되고, “회사” 정책의 변화에 따라 달라 질 수 있으며 중요 사항의 경우 변경 전 “회원”에게 그 사실을 알려드립니다.
1. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
“회사”가 “회원”의 개인정보를 수집하는 목적은 “회원”의 신분을 확인하고 “회사”의 서비스를 이용하고자 하는 의사를 확인하며, “회원”에게 최적의 서비스를 제공하고자 하는 것입니다. “회사”는 전자상거래 및 이와 관련한 다양한 서비스를 “회원”들의 특성, 기호에 맞추어 제공하기 위하여 아래와 같이 수집 정보별 목적에 따라 개인정보를 이용하고 있습니다. 또한 아이빌리브는 유/무료로 서비스를 제공하기 위해 광고를 게재할 수 있으며, 이때에도 “회원”님 개인에 대한 정보를 바탕으로 좀 더 유용한 정보로서의 가치가 있는 광고를 선별적으로 전달할 수 있습니다. 또한 수집항목은 수집목적 및 이용목적을 벗어나지 않는 범위에서 추가 서비스제공을 위해 확장될 수 있으며, 이 경우에는 미리 “회원”에게 그 사실을 알려 드립니다.
(1) 필수 수집항목
“회원”가입 및 “서비스” 이용 시 필수적으로 입력 및 수집하는 항목입니다.
가. 아이디(ID), 비밀번호 : 서비스이용에 따른 민원사항의 처리, 본인식별, “회원”의 인구통계학적 통계
나. 이메일주소 및 정보수신동의 : 공지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만처리 등의 소통경로 확보 및 신규제품 안내/이벤트 정보제공을 비롯한 마케팅 및 광고에
활용 등
다. 결제기록 : 결제물품 및 대금 확인, 결제관련 민원사항의 처리 등
라. “회원”이 구매한 “서비스” 적용 대상자(자녀)의 성명, 출생년도, 재학중인 학교 : “서비스” 대상자의 용이한 식별성을 “회원”에게 제공, “서비스”가 제공하는
보고서 등의 정보 유용성 강화, “서비스” 대상자의 인구통계학적 통계 및 ‘전기통신사업법’에 의한 청소년 사용자의 유해차단앱 설치의무 준수
(제32조 제7항, 같은 법 시행령 제37조 4)를 위한 통신사 제공용
마. “회원”의 자녀 및 관리대상의 개인위치정보 : ‘아이빌리브’와 같은 개인위치정보를 활용하는 서비스 사용시 수집하는 정보로서, 자세한 내역은 “위치정보
이용약관”을 참고하기 바랍니다. 해당 약관은 개인위치정보 서비스 신청 시 “회원”이 동의함으로써 개인위치정보 수집 및 활용허가를 득합니다.
(2) 자동수집항목
IP Address, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 : 불인가”회원”의 접근방지, 비정상 이용 금지 및 원활한 서비스 제공
2. 개인정보의 제3자의 제공
(1) “회사”는 원칙적으로 개인을 식별할 수 있는 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 정보를 제 3자에게 제공할 경우 “회원”에게 사전에 안내 및 동의절차를 거치며, “회원”은 개인정보의 제3자의 제공에 대해 동의하거나 거부할 수 있습니다.
(2) “서비스” 구매 시 온라인 결제대행사(“이하 PG사”라 합니다)의 시스템을 통해 수집되는 결제정보는 해당 PG사에서 수집/관리하는 정보로서 당사에서 수집하는 정보가 아니므로 제3자 제공정보에 해당하지 않으며, 이에 대한 수집동의 및 처리 책임은 해당 결제대행사에 있습니다.
(3) 전기통신사업법(제32조 제7항, 같은 법 시행령 제37조 4)이 규정한 청소년 사용자의 음란정보 차단수단 제공의무 준수 관리를 의해 “회사”는 음란물을 비롯한 유해차단기능이 적용된 “서비스”의 대상자인 청소년(“회원”의 자녀)의 통신사, 휴대폰번호 및 “서비스” 설치/사용여부를 청소년이 사용하는 통신사 측에 제공할 수 있습니다. 이는 법규에 의한 준수 사항으로 반드시 제공되어야 하는 정보이므로 제 1항에 규정된 “회원”에게의 사전 안내 및 동의절차를 거치지 않고 제공됩니다. 또한 그 외 법령에 의하여 정부 및 관련 기관으로부터 적법한 절차에 따라 정보 제공을 요청 받는 경우, “회사”는 “회원”에게 사전 안내 및 동의절차를 거치지 않고 정부 및 관련기관에 제공될 수 있습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용기간, 파기절차 및 파기방법
(1) “회원”이 “서비스”를 이용하는 동안 “회원”님의 개인정보는 “회사”가 계속 보유하며 “서비스”의 원활한 제공을 위해 이용하게 됩니다. 다만 “회원”이 “회원”을 탈퇴하거나 가입 해지를 요청한 경우, 또는 개인정보를 제공 받은 목적이 달성된 경우에 수집된 개인의 정보는 재생할 수 없는 방법에 의하여 서버 및 하드디스크 등에서 완전히 삭제되며 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할 수 없도록 처리됩니다. 다만, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령이 정하는 경우에는 하기 4개 항목에 한해 “회원”의 “서비스”및 “회원” 탈퇴 이후에도 법령이 정하는 일정한 기간에 한하여, “회원”님의 정보를 보유하게 됩니다.
가. 표시.광고에 관한 기록 : 6월
나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
개인정보의 파기절차 및 파기방법
가. “회원”은 서비스에 로그인 후 ‘설정’탭 에서 개인정보를 수정하시거나 가입해지(회원탈퇴)를 하실 수 있습니다. “서비스”를 적용받는 자녀의 정보는
‘설정->자녀기기관리’ 에서 수정할 수 있습니다. 이용하시는 아이빌리브 서비스에 따라 결제 처리 등의 문제로 반드시 고객센터에 연락 후 탈퇴 절차를 거쳐야 하는 경우도 있으므로 회원탈퇴 페이지의 안내문구를 확인하여 주시기 바랍니다.
나. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
4. 개인정보주체의 권리
(1) “회원”은 “회사”에 대하여 언제든지 개인정보를 이용한 서비스 제공 및 개인정보의 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 수집한 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 즉시 파기합니다.
(2) “회원”은 “회사”에 대하여 언제든지 개인정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, “회사”는 이를 거절할 수 없습니다.
(3) “회원”은 “회사”에 대하여 아래 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 정당한 사유 없이 “회원”의 요구를 거절할 수 없습니다.
가. 본인에 대한 가입개인정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료
나. 본인의 개인정보가 개인정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
(4) “회원”은 제1호 내지 제3호의 권리행사를 위해 “회사”의 소정의 절차를 준수하여야 합니다.
5. 법정대리인의 권리
(1) 본 “서비스”를 이용하는 “회원”은 개인정보주체인 미성년 자녀의 법정대리인으로서 ’개인정보’를 이용한 서비스 제공 및 개인정보의 제3자 제공에 대하여 “회원”이 본 약관에 동의함으로써 개인정보주체인 자녀의 동의를 득한 것으로 간주합니다.
(2) 법정대리인인 “회원”이 미성년 자녀의 본 약관에 대한 모든 의무 및 권리를 가집니다.
(3) “회사”는 14세 미만의 아동의 개인정보 또는 개인정보 이용, 제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, 아래의 경우는 제외합니다.
가. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 이용, 제공사실 확인자료가 필요한 경우
나. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공후 제공하는 경우
6. 개인 위치정보의 처리
㈜디오랩스는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 ‘위치정보법’)에 따라 아이빌리브 등 서비스 이용 시, 다음과 같이 개인위치정보를 처리합니다.
(1) 위치기반서비스의 내용
“회사”가 이용자의 위치정보를 이용하여 아래와 같은 위치기반 서비스를 제공합니다.
가. 지정 단말기의 현재위치확인
나. 지정 단말기의 이동경로
다. 지정 단말기 관련 지오펜스 기능
(2) 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간
㈜디오랩스의 아이빌리브 등 위치기반서비스 이용약관 제4조 또는 개인정보처리방침 제5조에 따른 서비스의 제공을 위해 개인위치정보를 보유할 수 있습니다.
가. 위치기반서비스 이용 및 제공 목적 달성한 때에는 지체없이 개인위치정보를 파기합니다.
나. 자사의 서비스 내용에 따라 위치이동기록 등의 서비스의 경우 해당 기록 기간동안 개인위치정보가 보관됩니다.
다. 그 외 위치기반서비스 제공을 위해 필요한 경우 이용목적 달성을 위해 필요한 최소한의 기간동안 개인위치정보를 보유할 수 있습니다.
라. 위 나,다 항에도 불구하고 다른 법령 또는 위치정보법에 따라 보유해야하는 정당한 사유가 있는 경우에는 그에 따릅니다.
(3) 개인위치정보 이용 및 제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간
위치정보법 제16조2항에 따라 이용자의 위치정보의 이용ㆍ제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 6개월간 보관합니다.
(4) 개인위치정보의 파기절차 및 방법
수집 및 이용 목적의 달성 또는 회원 탈퇴 등 개인위치정보 처리목적이 달성된 경우, 개인위치정보를 복구 및 재생되지 않도록 기술적방법을 통해 안전하게 삭제합니다.
다만, 다른 법령에 따라 보관해야 하는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그에 따릅니다.
(5) 개인위치정보의 제3자 제공에 관한 사항
가. 이용자의 사전 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
나. 이용자의 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자 및 제공목적을 사전에 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다.
다. 이용자의 동의를 거쳐 개인위치정보를 제3자에게 제공하는 경우, 이용자에게 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통지합니다.
라. 제3자에게 제공되는 위치정보는 아래와 같습니다.
대상 : 부모앱
제공일시 : 부모앱으로부터 요청 시
제공목적 : 자녀보호를 위한 위치공유
(6) 8세 이하의 아동 등의 보호를 위해 필요한 경우 보호의무자의 권리는 다음과 같습니다.
위치정보법 제26조제1항에 따라 아래 이용자의 생명 또는 신체보호를 위하여 보호의무자가 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
가. 8세 이하의 아동
나. 피성년후견인
다. 장애인복지법 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(장애인복지법 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당한다)
위 권리를 행사하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 하며, 이 경우 보호의무자는 위치기반서비스 이용약관에 따른 이용자의 권리를 모두 가집니다.
그 외 개인위치정보 처리와 관련된 자세한 내용은 위치기반서비스 이용약관을 참고하시기 바랍니다.
(7) 위치정보관리책임자 및 연락처
가. 이 름 : 김호돈 대표이사
나. 소 속 : ㈜디오랩스
다. 전화번호 : 02-867-9957
이메일 : cs@dolabs.kr
7. 개인정보의 처리/위탁
회사는 원활하고 향상된 서비스를 위해 개인정보 처리를 타인에게 위탁 운영하고 있습니다.
수탁사 : Amazon Web Services, Inc.
위탁업무 내용 : 정보저장
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
(1) “회사”의 “서비스” 중 ‘아이빌리브’ 는 부모(법정 대리인)가 자녀(미성년자)의 스마트폰의 올바르고 건전한 사용을 유도하기 위해 이용하는 서비스로서, 부모(법정 대리인)가 “회원”가입 후 서비스를 이용하는 것으로 부모의 본 방침에 대한 동의로써 자녀의 개인정보 수집/이용/제공 등에 동의한 것으로 간주하며, 수집하는 자녀의 개인정보는 제 1조 제 1항의 항목으로 수집됩니다. “회원”인 부모(법정 대리인)는 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 아이빌리브 서비스를 적용 받는 자녀의 개인정보 및 서비스 이용정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
(2) 이용자 및 법정대리인은 “회사”의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다. 이러한 정보의 조회 및 정정, 가입해지(회원탈퇴)는 서비스에 로그인 후 ‘설정’탭에서 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인확인 절차를 거친 후 지체 없이 정정 및 회원탈퇴 조치하겠습니다.
(3) ‘아이빌리브’ 외 유사한 형태의 “서비스”(부모가 자녀의 PC/스마트폰을 비롯한 기기의 사용을 관리하는 서비스)가 새로이 출시된 경우에도 본 개인정보처리방침에 동의한 상태라면 해당 신규 출시 “서비스”의 자녀의 개인정보 수집/이용/제공에 동의한 것으로 간주합니다.
9. 개인정보 처리의 거부 및 정정
(1) “회원”은 “회사”의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다. 이러한 정보의 조회 및 수정, 가입해지(회원탈퇴)는 서비스에 로그인 후 ‘설정’탭에서 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인확인 절차를 거친 후 지체 없이 조치하겠습니다.
(2) ”회원”의 개인정보의 오류에 대해 정정할 경우, “회원”은 서비스 사이트 등을 통해 스스로 정보를 정정할 수 있습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 할 것입니다. “회사”는 “회원” 의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제 3조에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
10. ‘쿠키(cookie)’의 설치, 운영 및 거부
가. “회사”는 “회원”에게 다양하고 차별화된 서비스를 제공하기 위하여 “회원”에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키란 웹사이트서버가 사용자의 컴퓨터 브라우저에게 전송하는 소량의 정보입니다. “회원”께서 “회사” 인터넷사이트(www.dolabs.kr 외 관련 사이트)에 접속을 하면 “회원”의 컴퓨터는 브라우저에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽고, “회원”의 추가정보를 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 “회원”의 컴퓨터는 식별하지만 “회원”을 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 “회원”은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. “회원”의 웹브라우저를 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다.
나. 회원은 쿠키의 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 상단의 “도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급”에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 단, 회원이 쿠키 설치를 거부하면 서비스 이용에 불편이 있거나 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
11. 개인정보 관리책임자 및 상담, 신고
고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 당사는 개인정보 관리책임자를 두고 있습니다. 고객의 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 연락 주시기 바랍니다.
가. 최고 개인정보관리 책임자(CPO) : 김호돈 대표이사
나. 개인정보관리 담당자 : 정진우 기술이사
다. 소속부서 : ㈜디오랩스
라. 전화번호 : 02-867-9957
이메일 : cs@dolabs.kr
12. 링크사이트
“회사”는 귀하께 다른 “회사”의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. “회사”가 포함하고 있는 링크를 클릭/터치(click/touch)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 “회사”와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.
13. “회원”의 권리와 의무
(1) “회원”은 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여야 합니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 “회원”자격이 상실될 수 있습니다.
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(3) “회원”이 타인의 성명, 휴대폰번호 등 기타 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때에는 지체 없이 해당 아이디에 대한 필요한 조치를 취합니다.
- 부칙 -
이 개인정보처리방침은 2023년 05월 15일부터 적용됩니다.